رازداری کی پالیسی

معلومات جمع کرنا

گیم کی مساوات اور آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے، گیم کھیلتے وقت کچھ معلومات کو لاگ (log) کرنا ضروری ہے۔ آپ کی مالی معلومات گیم کے سرورز پر کبھی محفوظ نہیں کی جاتیں، کیونکہ ادائیگیوں اور لین دین کو محفوظ پروسیسرز کے ذریعے نمٹایا جاتا ہے۔ لہذا، آپ کا کوئی بھی ادائیگی کا ڈیٹا کسی کو نظر نہیں آتا۔ نیچے دیے گئے ٹیبل میں، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ کیا معلومات جمع کی جاتی ہیں اور اسے کتنی دیر تک رکھا جا سکتا ہے۔

ڈیٹا کا استعمال اور پروسیسنگ

Cricket Road کھیلتے وقت جمع کیا گیا ڈیٹا بنیادی طور پر آپ کی حفاظت اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے استعمال ہوتا ہے کہ گیم منصفانہ ہے۔ یہ ڈیٹا حفاظت اور انصاف کے لیے ایک آلے کے طور پر کام کرتا ہے۔ کمپنی یہ ڈیٹا کسی مارکیٹرز یا تھرڈ پارٹیز کو فروخت نہیں کرتی ہے۔

آپ کا ڈیٹا اس میں مدد کرتا ہے:

• سیٹ اپ اور جاری انتظام کے لیے آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق؛
• کرپٹوگرافک سسٹمز کے ذریعے تصدیق کرنا کہ ملٹی پلائر کے نتائج درست ہیں؛
• مختلف اکاؤنٹس کے درمیان دھوکہ دہی اور ملی بھگت کو روکنا؛
• ذمہ دارانہ گیمنگ کے انتباہات بھیجنے کے لیے گیم سیشنز کو ٹریک کرنا؛
• کسی بھی بگ کو تلاش کرنے اور ٹھیک کرنے کے لیے گیم کی کارکردگی کا تجزیہ کرنا؛
• لائسنس یافتہ گیم کے لیے تمام قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنا؛
• پروموشنل پیغامات صرف اس صورت میں بھیجنا جب آپ انہیں وصول کرنے کے لیے واضح طور پر رضامند ہوں۔

حفاظتی معیارات

آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے سیکیورٹی کی کئی تہیں موجود ہیں۔ تمام گیم سسٹمز تصدیق شدہ پارٹنر انفراسٹرکچر پر چلتے ہیں، جس میں دفاع اور نگرانی کے ٹولز کا ایک مضبوط نظام ہے جسے مسلسل اپ گریڈ کیا جاتا ہے۔ یہ ٹیکنالوجی اور سخت پالیسی کا امتزاج ہے۔

ان حفاظتی اقدامات میں شامل ہیں:

• TLS 1.3 کا استعمال کرتے ہوئے آپ اور سرورز کے درمیان بھیجے گئے تمام ڈیٹا کو انکرپٹ کرنا؛
• آپ کے پاس ورڈ کی ہیشنگ کرنا تاکہ یہ کبھی بھی پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں محفوظ نہ ہو؛
• عملے کی کھلاڑیوں کے ڈیٹا تک رسائی کو ان کے مخصوص جاب رول کی بنیاد پر محدود کرنا؛
• بیرونی فرموں کے ساتھ سہ ماہی سیکیورٹی آڈٹ اور سالانہ پینیٹریشن ٹیسٹ کا انعقاد؛
• تمام مالی لین دین کو PCI-DSS کے مطابق پارٹنرز کے ذریعے پروسیس کرنا؛
• تمام انٹیگریٹڈ کیسینو پارٹنرز کی سیکیورٹی کی تعمیل کی تصدیق کرنا؛
• ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں متاثرہ کھلاڑیوں کو 72 گھنٹوں کے اندر مطلع کرنا؛
• اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے اپنا پاس ورڈ خفیہ رکھنے کے آپ خود بھی ذمہ دار ہیں۔

ڈیٹا پر آپ کے حقوق

اپنی پرائیویسی اور ڈیٹا کی حفاظت کرنا ایک قانونی ذمہ داری ہے، اور آپ کو اس پر مکمل خود مختاری حاصل ہے۔ یوکے ، یورپی یونین، اور جنوبی افریقہ میں پرائیویسی کے متعدد قوانین آپ کو یہ حقوق دیتے ہیں۔ نیچے آپ کے حقوق اور ان طریقوں کا خلاصہ ہے جن کے ذریعے آپ ان حقوق کو استعمال کر سکتے ہیں۔

محفوظ گیمنگ اور ڈیٹا ٹولز

Cricket Road کیسینو میں محفوظ ماحول کو فروغ دینے کے مقصد سے جواریوں کا ڈیٹا جمع اور تجزیہ کیا گیا ہے۔ گیم میں ایک پرسنلائزڈ سسٹم ہے جو گیمرز کو کنٹرول برقرار رکھنے اور اپنی استطاعت کے اندر کھیلنے میں مدد کرتا ہے۔ تمام تخصیصات آپٹ آؤٹ کی بنیاد پر ہیں اور سسٹم کے اندر مکمل طور پر مربوط ہیں۔

آپ کی حفاظت کے لیے فراہم کردہ ٹولز آپ کو اجازت دیتے ہیں کہ:

• طویل پلے سیشنز کے دوران خودکار «ریئلٹی چیکس» وصول کریں؛
• اپنے بجٹ کا انتظام کرنے کے لیے ڈپازٹ اور نقصان کی سخت حدیں مقرر کریں؛
• اپنے اکاؤنٹ کو فوری طور پر منجمد کرنے کے لیے «سیلف ایکسلوژن» کی خصوصیت استعمال کریں؛
• «Provably Fair» سسٹم کے ساتھ ہر گیم راؤنڈ کے نتیجے کی تصدیق کریں؛
• تفصیلی بیٹ ہسٹری ڈیش بورڈ پر اپنی تمام سرگرمیوں کا جائزہ لیں؛
• GamCare اور GambleAware جیسے سپورٹ کے وسائل کے براہ راست لنکس تلاش کریں؛
• اگر آپ کو ضرورت ہو تو پیشہ ورانہ مدد کے لیے سپورٹ ہاٹ لائنز سے رابطہ کریں۔

رابطہ اور تبدیلیاں

آپ کی رازداری سے متعلق کسی بھی تشویش کے لیے، Cricket Road کی کسٹمر سپورٹ ٹیم درج ذیل پالیسی پر آپ کی خدمت میں حاضر ہے، اس کے ساتھ اس میں کی گئی کسی بھی تبدیلی کے بارے میں نوٹیفکیشن کا طریقہ کار بھی موجود ہے۔

یہاں وہ ہے جو آپ کو معلوم ہونا چاہیے:

• ڈیٹا سے متعلق تمام درخواستیں ای میل کے ذریعے واضح سبجیکٹ لائن کے ساتھ بھیجیں؛
• آپ ریگولیٹری معیارات کے مطابق 30 دنوں کے اندر جواب کی توقع کر سکتے ہیں؛
• اس پالیسی کا سال میں کم از کم ایک بار، یا جب قوانین تبدیل ہوتے ہیں، جائزہ لیا جاتا ہے اور اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے؛
• آپ کو گیم کے اندر پیغامات یا ای میل کے ذریعے کسی بھی بڑی تبدیلی سے مطلع کیا جائے گا؛
• اگر آپ اپ ڈیٹ کے بعد کھیلنا جاری رکھتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ نئی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔