গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

গেমের সমতা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংরক্ষণ করতে, গেম খেলার সময় কিছু তথ্য লগ করতে হবে। আপনার আর্থিক তথ্য কখনই গেমের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না, কারণ পেমেন্ট এবং লেনদেন নিরাপদ প্রসেসরদের দ্বারা পরিচালিত হয়। তাই, আপনার কোনো পেমেন্ট ডেটা কারো কাছে দৃশ্যমান নয়। নীচের টেবিলে, আপনি দেখতে পারেন কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কতক্ষণ রাখা যেতে পারে।

ডেটা ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণ

Cricket Road খেলার সময় সংগৃহীত ডেটা প্রাথমিকভাবে আপনাকে সুরক্ষিত করতে এবং গেমটি ন্যায্য তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা নিরাপত্তা এবং ন্যায্যতার জন্য একটি টুল হিসাবে কাজ করে। কোম্পানি এই ডেটা কোনো মার্কেটার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার ডেটা যেসব কাজে সাহায্য করে:

• সেটআপ এবং চলমান ব্যবস্থাপনার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা;
• ক্রিপ্টোগ্রাফিক সিস্টেমের মাধ্যমে মাল্টিপ্লায়ার ফলাফল সঠিক কিনা নিশ্চিত করা;
• বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের মধ্যে জালিয়াতি এবং যোগসাজশ প্রতিরোধ করা;
• দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা পাঠাতে গেম সেশন ট্র্যাক করা;
• যেকোনো বাগ খুঁজে বের এবং ঠিক করতে গেম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা;
• একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমের জন্য সমস্ত আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা;
• শুধুমাত্র আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিলেই প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো।

নিরাপত্তা মান

আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে নিরাপত্তার বেশ কয়েকটি স্তর রয়েছে। সমস্ত গেম সিস্টেম যাচাইকৃত অংশীদার অবকাঠামোতে চলে, প্রতিরক্ষা এবং পর্যবেক্ষণ টুলগুলির একটি শক্তিশালী সিস্টেম সহ যা ক্রমাগত আপগ্রেড করা হয়। এটি প্রযুক্তি এবং কঠোর নীতির মিশ্রণ।

এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• TLS 1.3 ব্যবহার করে আপনার এবং সার্ভারের মধ্যে পাঠানো সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা;
• আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা যাতে এটি কখনই পাঠযোগ্য ফরম্যাটে সংরক্ষণ না হয়;
• কর্মীদের নির্দিষ্ট কাজের ভূমিকার উপর ভিত্তি করে খেলোয়াড় ডেটায় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা;
• ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট এবং বাহ্যিক ফার্মগুলির সাথে বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করা;
• PCI-DSS সম্মত অংশীদারদের মাধ্যমে সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ;
• সমস্ত সমন্বিত ক্যাসিনো অংশীদারদের নিরাপত্তা সম্মতি যাচাই করা;
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করা;
• আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে আপনার নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্বও আপনার।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা রক্ষা করা একটি আইনি বাধ্যবাধকতা, এবং আপনার এটির উপর সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসন রয়েছে। যুক্তরাজ্য, ইইউ এবং দক্ষিণ আফ্রিকার একাধিক গোপনীয়তা আইন আপনাকে এই অধিকারগুলি প্রদান করে। নীচে আপনার অধিকার এবং আপনি কীভাবে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন তার সারসংক্ষেপ দেওয়া হয়েছে।

নিরাপদ গেমিং এবং ডেটা টুল

Cricket Road ক্যাসিনোতে নিরাপদ পরিবেশ প্রচারের উদ্দেশ্যে জুয়াড়িদের ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা হয়েছে। গেমারদের নিয়ন্ত্রণে থাকতে এবং তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে সাহায্য করার জন্য গেমটিতে একটি ব্যক্তিগতকৃত সিস্টেম রয়েছে। সমস্ত কাস্টমাইজেশন অপ্ট-আউট ভিত্তিতে এবং সিস্টেমের মধ্যে সম্পূর্ণ সমন্বিত।

আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রদত্ত টুলগুলি আপনাকে যা করতে দেয়:

• দীর্ঘ প্লে সেশনের সময় স্বয়ংক্রিয় রিয়ালিটি চেক পান;
• আপনার বাজেট পরিচালনা করতে দৃঢ় ডিপোজিট এবং ক্ষতির সীমা সেট করুন;
• আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে ফ্রিজ করতে স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন;
• প্রোভাবলি ফেয়ার সিস্টেম দিয়ে প্রতিটি গেম রাউন্ডের ফলাফল যাচাই করুন;
• বিস্তারিত বেট ইতিহাস ড্যাশবোর্ডে আপনার সমস্ত কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন;
• GamCare এবং GambleAware এর মতো সহায়তা সংস্থানগুলির সরাসরি লিঙ্ক খুঁজুন;
• প্রয়োজনে পেশাদার সাহায্যের জন্য সাপোর্ট হটলাইনের সাথে সংযোগ করুন।

যোগাযোগ এবং পরিবর্তন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগের জন্য, Cricket Road-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম নিম্নলিখিত নীতিতে আপনার জন্য উপলব্ধ, এতে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি সহ।

আপনার যা জানা উচিত:

• একটি স্পষ্ট বিষয় লাইন সহ ইমেইলের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান;
• নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুসারে আপনি ৩০ দিনের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া আশা করতে পারেন;
• এই নীতি বছরে অন্তত একবার পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়, অথবা যখন আইন পরিবর্তন হয়;
• ইন-গেম বার্তা বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে যেকোনো বড় পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে;
• আপনি যদি একটি আপডেটের পরে খেলা চালিয়ে যান, এর মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।